Detalles de Envío
Existen dos métodos de entrega de la solicitud de compra del cliente en chfperu.com, las cuales se realizan según los siguientes puntos:
1. ENVÍO A DOMICILIO A NIVEL NACIONAL:
Esta opción de envío está activa para envíos a nivel nacional. Tiene un costo mínimo de S/10.00 de envío el cuál es asumido por el cliente. El monto de envío es fijo a nivel nacional. Los envíos se realizan con operadores logísticos tercerizados y que tienen un compromiso de atención con calidad para nuestros clientes de CHF.
El plazo de entrega es de 2 a 15 días hábiles. Es preciso señalar que este plazo no es de límite estricto, debido a las distancias de los diversos destinos a nivel nacional. Puede ser en menos tiempos o más tiempo. El mero hecho de haber excedido un periodo de entrega no le dará ningún derecho de compensación. Para ello, deberá enviarnos un mensaje a nuestro whatsapp 922 230 386 notificando la situación.
Por política del Courier de entregas y la empresa, la persona que recepciona el pedido deberá presentar su DNI al momento de la entrega del pedido.
Si la empresa descubre antes de despachar el producto que no puede suministrar los productos pedidos, podrá ofrecerle un producto equivalente en términos de calidad, precio y función. Usted no estará obligado a aceptar el producto de sustitución.
2. RECOJO EN TIENDA:
Esta opción de entrega se realiza en nuestras tiendas:
- CENTRO COMERCIAL GRAU I – HUACHO : Stand 109 – 110
- CENTRO COMERCIAL GRAU II – HUACHO: Stand 346 – 355
El cliente titular de la compra deberá presentarse con su DNI en físico. Caso contrario podria enviar a un tercero adjuntando copia de DNI.
Una vez recibido el mensaje de pedido listo para recojo en tienda tendrá un plazo de siete (7) días calendarios para el retiro del producto de la tienda, de lo contrario será retornado nuestro centro de distribución y se procedera con su reembolso, previamente realizando un descuento de S/10.00 por gastos operativos.
Los clientes deben revisar los “Términos y Condiciones” vigentes de uso de nuestra tienda online antes de realizar un pedido. Una vez realizado su pedido el cliente acepta los Términos y Condiciones de comprar en nuestra tienda online.
Si la empresa descubre antes de despachar el producto que no puede suministrar los productos pedidos, podrá ofrecerle un producto equivalente en términos de calidad, precio y función. Usted no estará obligado a aceptar el producto de sustitución
